JAKARTA TIMUR – potensinusantara.co.id – BPJS Kesehatan memastikan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di wilayah Kota Administrasi Jakarta Timur meningkatkan kepuasan peserta JKN dan juga kualitas mutu layanan yang diberikan oleh FKTP melalui Review Pengukuran Indikator Kepatuhan FKTP Terhadap perjanjian kerjasama. Hal tersebut disampaikan oleh Kepala Bidang Jaminan Manfaat Primer BPJS Kesehatan Cabang Jakarta Timur, Tri Budiastuti Lestari saat mengisi materi dalam kegiatan tersebut bertempat di daerah Rawamangun pada Kamis (02/02).
“Terdapat beberapa indikator penilaian kepatuhan FKTP terhadap perjanjian Kerjasama yang memang sangat mendukung tingkat kepuasan terhadap peserta JKN dalam hal pelayanan kesehatan melalui Program JKN. Indikator tersebut diantaranya memastikan tidak ada iur biaya terhadap peserta, memanfaatkan sistem antrean online, memberikan pelayanan kesehatan kontak tidak langsung kepada peserta, penilaian peserta saat mengisi formulir KESSAN (Kesan Pesan Setelah Layanan di FKTP), melakukan pengelolaan peserta PRB (Program Rujuk Balik), dan juga FKTP mengajukan pakta integritas jumlah tenaga medis yang berpraktek guna menjaga mutu layanan,” ucap Tari.
Tari menyampaikan juga sepanjang tahun 2022 hasil capaian indikator kepatuhan Puskesmas dan dokter praktek perorangan yang paling baik nilainya dengan keseluruhan rata-rata capaian kepatuhannya lebih dari 88 poin. 83 Puskesmas dan satu dokter praktek perorangan yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan seluruhnya mendapatkan rata-rata diatas 88 poin. Namun untuk klinik pratama masih perlu dilakukan perbaikan karena dari 110 klinik pratama yang bekerjasama masih didapati 11 klinik yang nilai capaiannya masih dibawah 88 poin sedangkan sisanya yaitu 99 klinik mendapatkan nilai rata-rata diatas 88 poin.
“Kegiatan ini merupakan kegiatan yang berkesinambungan dimana sebelumnya juga telah dilakukan pertemuan bersama Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta. Terkait dengan capaian kepatuhan FKTP terhadap perjanjian kerjasama dengan BPJS Kesehatan, pertama saya ucapkan apresiasi kepada seluruh FKTP yang telah berkerja keras dalam melayani peserta JKN. Perihal masih ada beberapa klinik pratama yang capaian kepatuhannya masih dibawah 88 poin, Sudinkes Jakarta Timur akan melakukan upaya pendampingan dari segi apa yang kiranya dari teman-teman klinik dirasa kesulitan,” kata Kepala Seksi Pelayanan Kesehatan Suku Dinas Kesehatan Kota Administrasi Jakarta Timur, Inu Harimurti.
Inu menambahkan bahwa di Provinsi DKI Jakarta, wilayah Jakarta Timur termasuk kota administrasi yang kolaborasinya sangat bagus baik antara Sudinkes, BPJS Kesehatan, rekan-rekan fasilitas kesehatan dan juga organisasi profesi salah satunya PKFI (Perhimpunan Klinik dan Fasilitas Pelayanan Kesehatan Indonesia) yang diharapkan bisa terus menjaga mutu layanan Program JKN bagi FKTP yang sudah baik nilainya dan membantu mendorong bagi FKTP yang nilainya masih kurang. Inti dari semuanya adalah komunikasi, jadi apapun yang dikomunikasikan itu insyaallah ada hasilnya, Entah melalui proses Panjang atapun pendek tapi kalau ada komunikasi semuanya bisa tersampaikan dan terselesaikan.(MN/cp)
